Service

Seemüller bietet Ihnen folgende Serviceleistungen für eine zufriedene Online-Bestellung.

Garantieleistungen

Wir verkaufen sowohl Neuwaren als auch geprüfte Gebrauchtgeräte. 
Zur besseren Unterscheidung finden Sie an unseren Produkten folgende Hinweise:

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Auf alle Neuwaren erhalten Sie die volle gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten!

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"B-Ware" bedeutet technisch einwandfrei. Die Geräte wurden von einem zertifizierten Dienstleister geprüft und sind 100% funktionstüchtig.
Auf diese Geräte erhalten Sie 12 Monate Gewährleistung.

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"C-Ware" bedeutet technisch einwandfrei mit optischen Fehlern, wie z.B. Gehäusekratzer, die den EInsatz jedoch nicht beeinträchtigen. Die Geräte wurden von einem zertifizierten Dienstleister geprüft und sind 100% funktionstüchtig.
Auf diese Geräte erhalten Sie 12 Monate Gewährleistung.

Alle Gebrauchtgeräte stammen aus Leasing-Rücknahmen, bzw. von Firmenkunden.

Wir kaufen keine Geräte von Endkunden an.

 
Techniker Preisliste

 

Überprüfungspauschale / Diagnose (wird mit Rep. verrechnet) 20.-€

Neuinstallation von Betriebssystem 60,-€
(Grundinstallation inkl. aller Treiber zzgl. AntiVirus,LibreOffice, FireFox etc. )

Mac OS X Installation 80,- €

Linux Installation 80,- €

Vor-Ort-Service (Bayernweit) pro Std. zzgl. Anfahrt 50.-€
   
Datensicherung ab 30,-€
(Wenn Festplatte voll funktionsfähig ist, je nach Aufwand)
   
PC - Montage / Zusammenbau (nach Aufwand) ab 30,- €

Treiber / Programm Installation inkl. Update ab 25,- €

Virenentfernung (nach Aufwand) ab 35,- €
   
SSD / HDD Umbau inkl. Klonen ab 50,- €

Notebook Display Tausch / Tastatur Tausch ab 30,- €                  
Notebook Reinigung ab 50,- €
(Lüfter Reinigung + Austausch der Wärmeleitpaste)                                         

alle Preise inkl. 19% MwSt
                                                                                                           

Reparaturdienstleistungen

Sehr geehrte Kunden,

Jeder von Ihnen kennt folgende Situation:
Ein Kunde kommt z.B. mit einem defekten Notebook zum Händler seines Vertrauens.
Sein Wunsch: Bitte reparieren Sie mir dieses Gerät.
Die Garantie ist erloschen, viele Kollegen müssen die Anfrage ablehnen, der Kunde ist enttäuscht und geht.

Durch unsere langjährige Tätigkeit im Bereich Restposten und B-Warenvermarktung haben wir in unserem Service eine Vielzahl an Erfahrungen sammeln können. 

Gerade bei der Reparatur von Notebooks und PC Systemen sind unsere Mitarbeiter außerordentlich erfolgreich. 

Allen unseren Kunden möchten wir die Möglichkeit geben, auf unseren Service zurück zu greifen. 

Wir reparieren PC Systeme. 
Setzen Systeme wieder neu auf.
Beseitigen unerwünschte Begleiter wie Trojaner und Viren.
Tauschen defekte Bauteile aus.


Notebookreparaturen führen wir ebenfalls für Sie durch.

Wie auch schon im Bereich PC Systeme erbringen wir alle softwareseitigen Dienstleistungen. Unsere Technik diagnostiziert Fehler. Wir ersetzen defekte Bauteile, reinigen die Geräte bei Verschmutzung, und und und...

Wir bieten Ihnen die Reparatur eines jeden Gerätes (Hersteller ist absolut egal) nach Kostenvoranschlag an.

Für den Kostenvoranschlag berechnen wir Ihnen:

PC-System: 20,- Euro
Notebook: 20,- Euro


Bei Auftragserteilung werden wir die entstandenen Kosten für den KVA, wieder in Abzug bringen.

Sollten Sie sich unseren Service zu nutze machen wollen, dann nehmen Sie einfach Kontakt mit unserem Techniker, Martin Heller (Telefon: 089 / 55 25 15 26, Email: info@seemueller.com) auf.

Ist Ihr IT-Problem rein Software-technisch und damit Hardware-fern, bieten wir Ihnen gerne unsere Fernwartungstechnik an: Sie laden sich ein verifiziertes Programm von unserer Homepage runter und ermöglichen uns somit den Fernzugriff auf Ihren PC. Ist das Problem gelöst, trennen Sie die Verbindung zu uns dauerhaft und Ihr PC steht Ihnen sofort arbeitsbereit zur Verfügung - einfacher geht es nicht.

Unsere Leistungsangebot im Detail
- Installation von Programmen
- Einstellungen von Programmen und Windows
- Einrichtung von eMail-Konten
- Virenprüfung (oberflächlich)
- Laufwerksinitialisierung
- Einrichtung von NAS-Systemen/Netzlaufwerken
- WLAN-Einrichtung (bei temp. LAN-Verbindung)

(für alle Fernwartungs-Dienstleistungen ist eine funktionierende Internetverbindung erforderlich.)

Wir bleiben in Kontakt

Während der kompletten Fernwartungssitzung bleiben wir mit Ihnen telefonisch in Kontakt und erklären, was wir machen.
Die Berechnung beginnt mit dem Aufschalten auf den Kunden-PC.

Sichere und Performante Lösung

Zur Verbindung mit Ihrem PC oder Notebook nutzen wir die Branchenlösung von Teamviewer.
Die Verbindung setzt auf eine AES-Verschlüsselung mit 256 Bit, um höchsten Ansprüchen im Bereich Sicherheit gerecht zu werden.

Fairer Preis für Privat- und Geschäftskunden:
79 Euro / Stunde (Abrechnung pro angefangene 15Min.)
Keine versteckten Kosten.
Die Rechnung erhalten Sie im Anschluss per Post nachgesendet.
Alle Preise netto, zzgl. 19% MwSt. Änderungen und Irrtümer vorbehalten

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Sicher einkaufen

Wenn es um Ihre Daten geht, verstehen wir keinen Spaß. Alle sensiblen Kundendaten werden ausschließlich SSL-verschlüsselt übermittelt.

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Service

Sie wünschen eine Aufrüstung oder sollte doch einmal etwas nicht gleich funktionieren? Kein Problem: durch unsere eigene Werkstatt können wir schnell und zuverlässig Hilfe leisten!

Widerruf

Online bestellen ohne Risiko! Sie haben selbstverständlich das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen. Lesen Sie hierzu auch unsere Widerrufsbelehrung.

Gewährleistung

Sie erhalten auf alle Produkte 12 bzw. 24 Monate Gewährleistung.
„Verschleißteile“, wie z.B. Akku´s, Batterien und Lüfter sind von der Gewährleistung ausgenommen!
Akku´s können nach vorheriger Vereinbarung bei Nichtfunktion, innerhalb einer Woche nach Kauf ausgetauscht werden!
Im Gewährleistungsfall können Sie uns das defekte Gerät vorbei bringen, oder ausreichend frankiert und versichert per Paket an uns senden. Die entstandenen Portokosten erstatten wir Ihnen.
Bitte beachten Sie, dass wir auf Grund der überhöhten Kosten keine unfreien Rücksendungen im Gewährleistungsfall annehmen können. Durch unsere Kostenerstattung bleibt der Versand für Sie aber trotzdem kostenneutral.